Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos dejás en circinus.com.ar y en nuestros formularios de contacto, incluidos los de captación de redes sociales como TikTok. Está escrita para que se entienda: si algo no te queda claro, escribinos y te lo explicamos.

1. Quién es responsable de tus datos

Circinus es la marca bajo la que opera Andrés Cañete, en la República Argentina, responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política.

Para cualquier tema vinculado a tus datos personales —incluido ejercer los derechos del punto 7— escribinos a administracion@circinus.com.ar. Es la vía oficial y la leemos nosotros.

2. Qué datos recolectamos

Solo los que hacen falta para saber si podemos ayudarte y para poder contactarte. Depende de por dónde llegues:

• Formulario de captación en TikTok: nombre y apellido, nombre de la empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, cantidad de empleados y plazo estimado del proyecto.
• Formularios de este sitio (/diagnostico y /contactus): además de lo anterior, el país, con qué sistema trabajan hoy, el presupuesto estimado, quién participa de la decisión y la descripción del problema que querés resolver.
• Si nos escribís por WhatsApp o por correo: el contenido de esa conversación y los datos de contacto que uses.
• Datos técnicos de navegación: los del punto 8 (cookies).

No te pedimos datos sensibles (salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, vida sexual) y no los necesitamos para nada. Si por error incluís alguno en un campo de texto libre, lo eliminamos.

3. Para qué los usamos

• Contactarte por WhatsApp o correo electrónico para evaluar si un proyecto de implementación de Odoo te sirve.
• Coordinar y preparar una llamada con vos, y hacerle seguimiento.
• Si avanzamos, prestarte el servicio contratado y facturarlo.

No usamos tus datos para armar perfiles publicitarios ni para venderte otra cosa que no sea lo que viniste a buscar.

4. Con qué derecho los tratamos

Con tu consentimiento libre, expreso e informado, que nos das cuando completás y enviás el formulario, tal como lo exige el artículo 5 de la Ley N° 25.326.

Darnos tus datos es voluntario. Si no lo hacés, simplemente no vamos a poder contactarte. Y podés retirar tu consentimiento cuando quieras, sin costo y sin tener que explicar por qué, escribiendo a administracion@circinus.com.ar.

5. Con quién los compartimos

• TikTok, cuando el contacto se origina en un formulario de esa plataforma: TikTok recolecta los datos y nos los transmite, y los trata según su propia política de privacidad, que no controlamos.
• Nuestro CRM en Odoo, alojado en infraestructura propia que administramos nosotros. Ahí queda tu consulta y el historial del contacto.
• Google, únicamente si coordinamos una reunión: tu nombre y tu correo viajan en la invitación de calendario y en el enlace de videollamada.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Fuera de lo listado acá, solo los entregaríamos si nos lo exigiera una orden judicial o una autoridad competente.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras haya una relación viva con vos. Si el contacto no avanza, conservamos los datos hasta dos años desde la última interacción y después los eliminamos o los anonimizamos.

Si llegás a ser cliente, la documentación comercial y fiscal se conserva por los plazos que exige la normativa argentina, aunque hayas dejado de serlo.

7. Tus derechos

Sobre tus datos personales podés ejercer, gratis, los derechos de:

• Acceso: pedirnos qué datos tuyos tenemos y de dónde salieron.
• Rectificación y actualización: corregir lo que esté mal o desactualizado.
• Supresión: pedir que los borremos.

Para ejercerlos, escribinos a administracion@circinus.com.ar indicando cuál querés ejercer. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, según los plazos de la Ley N° 25.326.

8. Cookies

Este sitio usa solo cookies técnicas, las que necesita para funcionar: session_id (mantiene tu sesión) y frontend_lang (recuerda el idioma). No usamos Google Analytics, ni píxeles publicitarios, ni cookies de seguimiento de terceros en el sitio.

Si en algún momento activamos herramientas de medición o remarketing —por ejemplo el píxel de TikTok— vamos a actualizar esta política y a pedirte el consentimiento donde corresponda. Mientras tanto, podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio va a seguir funcionando.

9. Cómo los cuidamos

El sitio y el CRM corren sobre infraestructura propia, con conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las personas del equipo que lo necesitan para trabajar, y copias de respaldo periódicas.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos algo, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización. La versión vigente es siempre la que estás leyendo.

11. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria. El organismo de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública.

¿Alguna duda con todo esto? Escribinos a administracion@circinus.com.ar y te contestamos.